AGB

Stand: 2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung der Website evalion.net und Software-Lösung Evalion

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der Seite app.evalion.net sowie für alle Bestellungen, die über eingebundene Bestellmasken (z.B. iFrames auf Partnerseiten oder auf Gutachten.org) erfolgen.

Unsere Angebote richten sich sowohl an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Soweit besondere Regelungen nur für Unternehmer gelten, ist dies ausdrücklich gekennzeichnet.

Die Gutachten werden ausschließlich von unabhängigen, eigenverantwortlich tätigen Sachverständigen erstellt. Andere Dienstleistungen entsprechend von qualifizierten Dienstleistern. Vertragspartner für das jeweilige Gutachten bzw. die jeweilige Leistungserbringung ist ausschließlich der beauftragte Sachverständige oder qualifizierte Dienstleister. Evalion ist nicht Partei des Vertrages, sondern stellt lediglich die technische Vermittlungs- und Zahlungsabwicklung bereit.

2. Vertragsbeziehungen und Rolle von Evalion

Evalion vermittelt über app.evalion.net und über eingebundene Bestellstrecken (z.B. in iFrames) Gutachtenleistungen von Sachverständigen sowie sonstige Leistungen von entsprechenden Anbietern und Dienstleistern.

Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen Kundin oder Kunde und den ausgewählten Sachverständigen oder Dienstleistern zustande. Evalion leitet die Bestelldaten an die Sachverständigen weiter und wickelt Zahlungen über Stripe Payments Europe Ltd. im Namen und für Rechnung der jeweiligen Sachverständigen oder sonstigen Dienstleister ab.

3. Registrierung und Nutzung des Accounts

Die Nutzung von app.evalion.net setzt eine Registrierung voraus. Kundinnen und Kunden legen ein Benutzerkonto an, über das sie Aufträge verwalten und Gutachten abrufen können.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Für Handlungen, die über das Kundenkonto erfolgen, haften Kundinnen und Kunden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, soweit sie die Nutzung zu vertreten haben. Evalion ist berechtigt, Accounts zu sperren oder zu löschen, wenn Missbrauch oder Zahlungsverzug vorliegt.

Für Bestellungen über eingebundene iFrames (z.B. auf Gutachten.org) ist keine Registrierung erforderlich.

4. Leistungen

Über app.evalion.net und die angebundenen Bestellstrecken werden verschiedene Gutachtenleistungen und sonstige Dienstleistungen vermittelt, insbesondere Restnutzungsdauergutachten und Verkehrswertgutachten.

Kundinnen und Kunden können zusätzlich Optionen wie eine Vor-Ort-Besichtigung oder Expressbearbeitung auswählen. Außerdem kann vor einer verbindlichen Beauftragung eine kostenlose Ersteinschätzung oder ein unverbindliches Angebot angefordert werden.

Evalion übernimmt keine inhaltliche Verantwortung für die von Sachverständigen (oder sonstigen Dienstleistern) erstellten Gutachten und Leistungen.

5. Bestellprozess, Vertragsschluss und Vertragssprache

Die dargestellten Leistungen sind unverbindlich. Mit Klick auf „Bestellen“, “Absenden” oder “Formular senden” geben Kundinnen und Kunden ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit der oder dem ausgewählten Sachverständigen oder Dienstleister ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn die oder der Sachverständige oder Dienstleister die Bestellung annimmt, z. B. durch eine E-Mail-Bestätigung. Evalion bestätigt nur die technische Weiterleitung.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird von Evalion nicht gespeichert und ist nach Vertragsschluss nicht mehr zugänglich. 

6. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise sind Endpreise einschließlich Mehrwertsteuer, soweit es sich um Verbraucher handelt. Für Unternehmer gelten die Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer.

Die Bezahlung erfolgt über Stripe. Evalion ist berechtigt, Zahlungen im Namen und für Rechnung der Sachverständigen und Dienstleistern entgegenzunehmen. Rechnungen werden grundsätzlich von den jeweiligen Sachverständigen und Dienstleistern ausgestellt.

Bis zum vollständigen Zahlungseingang können Leistungen zurückgehalten werden.

7. Leistungszeit und Vor-Ort-Termine

Die angegebenen Bearbeitungszeiten sind unverbindlich und beginnen erst nach vollständiger Datenbereitstellung.

Für vereinbarte Vor-Ort-Termine sind Kundinnen und Kunden verpflichtet, Zugang zum Objekt zu gewähren. Wird der Termin ohne rechtzeitige Absage nicht wahrgenommen, kann die oder der Sachverständige oder Dienstleister die Kosten der Besichtigung entsprechend in Rechnung stellen.

8. Mitwirkungspflichten der Kundinnen und Kunden

Damit ein Gutachten erstellt werden kann, sind vollständige und richtige Angaben erforderlich. Kundinnen und Kunden müssen alle relevanten Objektinformationen (z. B. Baujahr, Modernisierungen, Flächen, Grundrisse, Energiekennwerte) bereitstellen. Änderungen oder Abweichungen sind unverzüglich mitzuteilen.

9. Leistungserbringung

Die Gutachten werden ausschließlich durch die vermittelten Sachverständigen erstellt, sonstige Leistungen durch entsprechende qualifizierte Dienstleister. Evalion übernimmt keine Verantwortung für Inhalt, Richtigkeit oder Verwendbarkeit der Ergebnisse.

10. Nutzungsrechte

Die erstellten Gutachten dürfen ausschließlich für den vereinbarten Zweck verwendet werden, etwa zur Vorlage bei Banken, Behörden oder im Rahmen steuerlicher Vorgänge.

Eine Veröffentlichung, Bearbeitung oder Weitergabe über diesen Zweck hinaus ist nur mit Zustimmung der oder des Sachverständigen zulässig.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht, das ausschließlich gegenüber der oder dem jeweiligen Sachverständigen oder Dienstleister ausgeübt werden kann.

Die entsprechende Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular werden im Bestellprozess bereitgestellt.

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Sachverständige oder Dienstleister die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem die Kundin oder der Kunde ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

12. Mängelrechte und Haftung

Mängelrechte hinsichtlich des Gutachtens bestehen ausschließlich gegenüber der oder dem Sachverständigen oder Dienstleister.

Evalion haftet nur für die technische Abwicklung und Weiterleitung der Bestellung, nicht für den Inhalt der Gutachten, Ergebnisse und Leistungen.

Unbeschränkt haftet Evalion bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Evalion nur, wenn eine wesentliche Pflicht verletzt wird, beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Gegenüber Unternehmern ist die Haftung auf das Zweifache eines ggf. ausgewiesenen Vermittlungsentgelts begrenzt. Mittelbare Schäden und entgangener Gewinn sind ausgeschlossen, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Für Unternehmer gilt zusätzlich: Mängelansprüche verjähren in 12 Monaten ab Lieferung des Gutachtens, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Datenschutzhinweisen auf evalion.net. Evalion übermittelt Daten nur insoweit, als dies für die Vermittlung und Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

14. Keine Rechts- oder Steuerberatung

Die vermittelten Gutachten ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung und garantieren keine automatische Anerkennung durch Behörden oder Gerichte, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.

15. Änderungen der AGB

Evalion kann diese AGB aus sachlichen Gründen, wie Gesetzesänderungen oder technischen Anpassungen, für die Zukunft ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf evalion.net abrufbar.

16. Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Evalion ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben die zwingenden Vorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt.

Gerichtsstand für Unternehmer ist Berlin.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Evalion GmbH
Brunnenstrasse 178
10119 Berlin 

Stand: September 2025